LEGAL REFERENCE

Memahami Terma Undang-Undang fastbet

Kami percaya transparansi dalam terma adalah asas kepercayaan. Di fastbet, semua polisi undang-undang kami dirancang untuk melindungi akaun anda dan memastikan permainan adil di wilayah yang disokong. Baca...

Perlindungan Data PeribadiKeselamatan Akaun & PengesahanDasar Privasi Tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Memahami Terma Undang-Undang fastbet

Polisi Undang-Undang & Bidang Kuasa

Akaun fastbet anda tunduk kepada terma layanan yang jelas dan dasar privasi yang melindungi maklumat peribadi anda. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Semua transaksi — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut peraturan pembayaran setempat. Akaun anda dilindungi dengan enkripsi gred bank, dan data anda tidak

akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan Polisi Undang-Undang

Jika anda ada soalan tentang terma kami, data anda, atau hak pengguna, pasukan undang-undang dan pematuhan kami siap membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah, dan kami akan membalas dalam tempoh 48 jam.

Team online

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected]. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan jawapan terperinci.

Pusat Bantuan Akaun

Daftar masuk ke akaun anda dan pilih Tetapan > Privasi & Keselamatan untuk mengakses dashboard perundangan kami yang dikemas kini.

Sokongan Langsung

Hubungi separuh agen sokongan kami melalui sembang langsung (tersedia 07:00–23:00 MYT) untuk pertanyaan segera tentang akaun atau data anda.

KEAMANAN & KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan utama. Kami menyimpan maklumat akaun anda di pelayan tersertifikat dengan enkripsi ujung-ke-hujung, dan kami mengikut piawaian privasi antarabangsa. Setiap transaksi direkod, tetapi data pembayaran anda tidak pernah...

Enkripsi Gred Bank

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dilindungi dengan protokol TLS 1.3. Kami tidak pernah menyimpan butir kad kredit anda di platform kami.

Pengesahan Dua Faktor

Dayakan 2FA di tetapan akaun anda untuk lapisan keamanan tambahan. Anda akan diminta memasukkan kod yang dihantar ke telefon berdaftar anda setiap kali daftar masuk.

Penyimpanan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data anda selama diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Akaun yang ditutup akan dipadamkan sepenuhnya selepas 12 bulan inaktif.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat akaun anda. Kami hanya berkongsi data dengan mitra pembayaran yang disertifikat untuk memproses deposit dan pengeluaran.

Audit Keamanan Berkala

Pelayan kami diaudit oleh firma keamanan bebas setiap suku tahun. Laporan penuh tersedia kepada pemain atas permintaan melalui sokongan hukum kami.

Perubahan Terma & Hak Anda

Jika kami mengubah terma, kami akan memberitahu anda 30 hari lebih awal melalui emel yang didaftarkan. Anda boleh meminta salinan penuh semua data kami simpan tentang anda dalam 5 hari bekerja.

Terma & Privasi — Jawapan Cepat

Kami menyimpan nama, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat rumah dan sejarah transaksi anda. Kami juga menyimpan catatan pengesahan akaun dan komunikasi sokongan. Anda boleh melihat semua data kami simpan dengan membuat permintaan subjek data melalui [email protected].

Sejarah transaksi dienyahkan selepas 7 tahun mengikut peraturan perakaunan setempat. Data peribadi yang tidak aktif disimpan selama 12 bulan sebelum pemadaman lengkap. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menulis kepada pasukan undang-undang kami.

Tidak, melainkan diperlukan oleh undang-undang. Kami hanya berkongsi data pembayaran dengan pemproses pembayaran yang disertifikat (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pihak ketiga tidak boleh mengakses akaun anda tanpa persetujuan bertulis.

Ya. Hubungi sokongan kami dengan meminta 'pemadaman akaun penuh'. Kami akan memadam akaun anda dan semua data peribadi dalam 30 hari, kecuali rekod transaksi yang mungkin diperlukan untuk kepatuhan undang-undang (disimpan 7 tahun).

Ya, kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Semua akaun di wilayah yang disokong dilindungi di bawah undang-undang setempat. Anda mempunyai hak untuk mengakses, memperbetulkan dan meminta pemadaman data anda.

Kata laluan anda di-hash menggunakan algoritma bcrypt dengan garam rawak. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan teks biasa. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik yang panjang dan mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk keamanan maksimum.

Jika operasi kami ditamatkan, semua dana anda akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda dalam 30 hari. Kami menyimpan data akaun anda dalam simpanan terjamin untuk memastikan setiap pemain boleh mengesahkan pengeluaran mereka. Pemberitahuan penuh akan dihantar kepada emel anda.